如何修改淘宝会员名?——一位过来人分享的干货

来源:未知

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  曾几何时,自己年少无知,既没有想着有朝一日自己的大名可以被世人铭记,也没有觉得自己的名字别具一格。思来想去自己淘宝会员名使用真实姓名的原因莫过于......自己太实在了,把网络虚拟世界当做真实世界去对待。

  刚开始一切看起来那么美好,除了有几次因为无良卖家出售的劣质产品让我心情低落,其他时候给我的用户体验还是蛮好的。直到自己逐渐有了保护自己的隐私意识的时候,并且有过自己隐私被泄露的经历之后,使用了真实姓名的淘宝会员名着实给我带来了很多不便。

  首先是从购物隐私上面,其次是当购买质量不合格的商品后与卖家协商时会遭到卖家威胁以及言语攻击,因为自己的淘宝会员名是真实姓名,并且自己的购物地址是常驻地址。另外再在使用阿里旗下的闲鱼APP,因为闲鱼上任何人几乎都可以成为卖家,并没有淘宝上那么正规,如此一来使用了真实姓名作为会员名带来了更多的不便与威胁。

  有些人说,直接点击“设置”修改会员名不就得了,我的朋友,拜托别在向曾经的我一样年少无知了好不好?淘宝会员名不能像其他APP可以随时更改会员名的。自己也尝试通过手机端淘宝咨询客服“客服小蜜”,但是给的答复仍然是“会员名暂时无法修改。”

  通过手机端淘宝在线客服解决淘宝会员名问题宣告失败。

  在线客服不行咱们就打人工客服呗,很多朋友应该都有过给“中国移动10086”或者“中国联通10010”打过人工客服咨询服务的经历吧。那淘宝是不是应该也可以呢?搜索到淘宝客服电话后就开始了漫长的电话等待经历。

  我也是挺佩服自己的,打了两个客服电话第一个打了40+分钟,另一次个3分多钟,两个电话一共时长近一个小时,能接通也行啊,两次都是一直处于等待、等待、无尽地等待......这里我不得不吐槽一下,淘宝客服电话等待的铃声也太难听了叭!(PS:这里重点强调一下,打淘宝客服电话居然收费,收费.......我后来也才知道,幸亏我的牛脾气没上来,没有和一直处于等待的客服电话死磕到底,不然我的话费得破产不可。)

  通过打电话给人工客服解决淘宝会员名问题宣告失败。

  你以为到这里我就死心了,不,绝不是。俗话说“车到山前必有路,船到桥头自然直”,中国网友的智慧是无穷的,于是我想到了度娘,看看有没有什么土法子。在度娘上搜索了很多经验,但是很多经验都是鸡肋,只是为了增加点击率和经验值,大多是关于修改淘宝“昵称”的经验。这里补充说明一些,淘宝会员名和昵称是不一样的,下面是我会员名修改之前的界面。

  直到我在度娘上看到了这个帖子:“买家账号淘气值达2000分才能更改会员名”让我看到了一丝曙光,而且附上了详细的操作教程:

  (?cota=4&kuai_so=1&tj_url=xz&sign=360_57c3bbd1&refer_scene=so_1)

  ① 手机登录自己的淘宝,然后在淘宝首页右下角点下“我的淘宝”;

  ② 进入“我的淘宝”页面,再点下“淘气值”;

  ③ 点后,进入另一个页面“会员俱乐部”;

  ④ 在这个页面中点下“更多权益”;

  ⑤ 再转到另一页面;在这个页面中,最后一项是“会员名修改”;

  ⑥ 修改淘宝会员名,要“淘气值”达到2000分才开放修改入口。没有达到2000分,“会员名修改”这里呈灰色状态。“淘气值”达到2000分,系统就会开放修改会员名入口,呈红色状态,标明“已获得”。点击“会员名修改”,进入修改会员名页面,再点“更换会员名”;

  ⑦ 系统会发送验证码到绑定的手机号上,收到验证码后,输入验证码;

  ⑧ 点下一步,进入下一个页面设置新的会员名。再点确定即可。

  看到这里我已经迫不及待了,虽然明知道自己的淘气值低得可怜,但是自己宁愿花点钱开通超级会员也得把会员名更改了。激动地有些微微颤抖的手熟练地按照上述操作教程打开了淘宝,但是进行到第③步后就进行不下去了,因为并没有发现“更多权益”这个选项。这时我仍不死心,一遍一遍地尝试,把淘宝APP里的各种选项尝试了个遍,最终无功而返,当我再次打开度娘寻求结果的时候,得到了一个晴天霹雳“上面介绍的淘气值达到2000分可以修改会员名的功能测试功能,仅仅上线几个月此功能就下架了”。

  也许到这里我该死心了,但是我抱着最后一线希望打开了“知乎”,“知乎”里不乏有一些大佬在一些棘手的问题面前不走寻常路。

  打开“知乎”,键入了“如何修改淘宝会员名”,这次我算是找到组织了,一条条帖子,一句句评论,和曾经年少无知自己的经历是那么类似,其中也有一些修改淘宝会员名成功的例子。有说通过打电话给人工客服修改成功的,有的是抓住了那个淘宝值达到2000可以修改会员名的机会,还有的是修改淘宝会员名在路上....可是这些法子我已经试过了,在我这里行不通了,直到我看到了说可以尝试使用电脑版淘宝,咨询在线客服,选择“消费者客服”进行咨询。

  抱着最后一线希望,开始了新的尝试。登录了电脑版淘宝,选择“消费者客服”开始了咨询,没想到这次真的是“柳暗花明又一村”了,在向“阿里小蜜”说完自己的服务需求后,客服让我提供了相关材料(淘宝用户名和支付宝个人主页界面),目的是为了确认淘宝会员名的确是使用的真实姓名。

  在确认了我的淘宝会员名的确使用了真实姓名后,客服很直接的让我发给他一个邮箱号,并把淘宝会员名申请表给我发了过来。

  按照申请表上的要求我以最快的速度填写了自己的原淘宝会员名、新淘宝会员名、联系电话,并网站如何被百度收录了身份证正反面照片、手持身份证照片、以及修改会员名申请书等材料。确认提交后我的内心是

  坐等新的淘宝会员名!

  2019/07/28号提交申请表后一直在满心欢喜地等待着,每天空闲时间都会不由自主地查看一下淘宝看是否会员名已经修改过来。结果4天后收到了“小插曲”:

  这意味着又要再等几天,但是为了能够把真实姓名的会员名更改了,再等几天又有什么关系了,于是我又重新进行了提交。

  再一次满心欢喜地等待着,不过这一次有点小焦虑。因为这次等待的时间远远超过了上次4天的处理时间。咨询在线客服能否催促一下处理速度,给到的答复是最近更改会员名的人有点多,而且会员名的更改涉及到后台的很多数据都要进行修改,对于数据工程师来说还是有一定的难度的。想想自己使用淘宝也已经好多年了,在后台产生了大量的数据,所以还是耐心等等吧。

  经历了漫长的10天的等待,再次收到了不愿见到的消息:

  无奈,只得再次提交申请材料。不过在这次提交之前我留了一手,先咨询了一下在线客服如何提高新会员名的未被占用率,然后进行了再次提交。(这里给电脑版淘宝负责会员名更改业务的消费者客服点个大大的赞,专业素养好,办事效率快,沟通亲和力强!)

  2019/08/11日进行了第三次提交申请表,然后是继续等待处理结果,但是这次是信心满满。4天后,我终于收到了想要的结果:

  两天后我再次登录淘宝购物,发现我与卖家发消息总是发送失败,刚开始我以为是网络不好,后来我突然想到自己的会员名修改成功了,然后我马上退出淘宝账户重新登录,这是会员名已经被修改过来了!幸福来得就是这么突然!

  为期近一个月的淘宝会员名修改之路终于要告一段落了!在此将我的经历分享给大家,希望对那些年少无知的我们有所帮助!有问题欢迎留言咨询~

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